LV Marketing DigitalPolítica de Privacidade
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Esta política explica como a LV Marketing Digital trata dados pessoais no site lvmarketingdigital.com.br, no Portal de Conteúdo (onde nossos clientes aprovam publicações) e nas ferramentas internas que usamos para atender os clientes. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem somos
LV Marketing Digital, de Lucyele Vitorino, CNPJ 38.730.448/0001-33, é a controladora dos dados tratados conforme esta política.
Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos: WhatsApp (62) 99681-4620 ou e-mail lucyele.vm@gmail.com.
2. Quais dados tratamos
No site
O site não tem formulários, não usa cookies de publicidade e não usa ferramentas de rastreamento. Quando você toca em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no próprio WhatsApp, e tratamos apenas o que você decidir nos enviar (como nome, telefone e informações sobre o seu negócio) para responder e preparar orçamentos.
No Portal de Conteúdo
Cada cliente acessa o portal por um link exclusivo. Quando alguém responde a uma publicação, registramos o nome informado, a resposta (aprovar, revisar ou reprovar), comentários, a legenda editada e a data e hora. O nome também fica guardado no próprio navegador de quem respondeu, para não precisar digitar de novo.
Dos clientes da agência
Dados de cadastro e de cobrança dos clientes (nome da empresa e do responsável, telefone, e-mail, CNPJ ou CPF, serviços contratados e pagamentos) e o conteúdo produzido para cada marca (artes, vídeos e legendas).
3. Uso de dados do Google (Google Drive)
A LV Marketing Digital usa uma ferramenta interna, a LV Content Factory, que acessa o Google Drive da própria agência para organizar o material dos clientes. Ela é usada somente pela equipe da LV Marketing Digital e não é oferecida ao público.
Com a permissão concedida pela conta Google da agência, a ferramenta apenas:
- localiza a pasta de cada cliente, que já existe no Drive da agência;
- cria, dentro dela, a pasta do mês e a pasta de cada publicação, quando ainda não existem;
- envia para essa pasta as artes e vídeos produzidos pela agência e obtém o identificador de cada arquivo, para levá-lo ao Portal de Conteúdo.
A ferramenta não apaga, não move, não renomeia e não altera o compartilhamento de arquivos, não procura arquivos fora das pastas dos clientes e não vende, aluga nem transfere esses dados para terceiros. A autorização fica guardada apenas no computador da agência.
O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
4. Para que usamos os dados
- Prestar os serviços contratados: produzir, enviar para aprovação e publicar conteúdo.
- Registrar quem aprovou cada publicação e quando, para segurança do cliente e da agência.
- Publicar no Instagram dos clientes, quando eles autorizam essa conexão.
- Emitir cobranças, notas fiscais e cumprir obrigações legais.
- Responder contatos e enviar orçamentos.
As bases legais são a execução de contrato e de procedimentos preliminares a ele, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse (art. 7º, incisos II, V e IX, da LGPD).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Usamos serviços de terceiros que armazenam ou processam dados em nosso nome, apenas para as finalidades acima: Google (Drive, Planilhas e Gmail), Meta (Instagram e Facebook, para publicar nas contas dos clientes), Netlify (hospedagem do site e do portal) e Firebase (notificações para a equipe da agência). Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto durar a relação com o cliente e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais ou exercer direitos. O registro de aprovações é mantido como histórico do trabalho. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Segurança
O acesso às ferramentas da agência é restrito, as chaves de acesso ficam fora do código e cada cliente só vê o próprio conteúdo no portal. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Basta falar com a gente pelos contatos da seção 1. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.